Vital Fair verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) die im Printkatalog, im Online Shop oder in schriftlichen Angeboten spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Vital Fair kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme der Vital Fair zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Der Kunde erhält von der Vital Fair eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Der Erhalt der Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung bei Vital Fair eingetroffen ist. Vital Fair nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein oder Rechnung). Angeforderte Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung begründet nicht automatisch die Auftragsannahme durch die Vital Fair.
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
Vital Fair legt großen Wert darauf, die Verfügbarkeitsanzeige sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Alle Angaben sind jedoch ohne Gewähr und können sich ohne vorherige Ankündigung jederzeit ändern.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich und werden laufend dem Markt angepasst. Die Basiswährung basiert auf dem Schweizer Franken (CHF), unverpackt. Je nach Zahlungsmethode werden die CHF Preise, automatisch in die jeweilige Währung (EUR, E-Mark, etc.) umgerechnet, bei gröberen Fehlern, werden wir uns mit den Kunden absprechen und gemäß gegenseitigem Einverständnis die Preise nach den CHF Basispreisen neu festlegen. Die Versand-gebühren sind beim Online Shop Checkout ersichtlich. Großmengen-Lieferungen, Projekte, Express- und Spezial-Lieferungen werden gesondert betrachtet. Die Zahlung erfolgt bei Neukunden üblicherweise per Vorauskasse, bei regelmäßigen Kunden kann die Lieferung auch auf Rechnungsstellung, (netto innerhalb von 10 Tagen) erfolgen, soweit nicht anders vereinbart. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist ist die Vital Fair berechtigt, eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 20.- zu verlangen. Wird eine Rechnung innerhalb der Frist nicht bezahlt, befindet sich der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Neukunden können per Kreditkarte oder Vorauskasse einkaufen. Die Vital Fair behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Kreditkarte oder Vorauskasse zu beliefern. Die Vital Fair erhebt bei Kreditkarte keine Gebühren. Da die Transaktionen über einen internationalen Acquirer laufen können, können jedoch Gebühren durch ihren Kreditkartenherausgeber belastet werden.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können, wenn nicht anders vermerkt, garantiert nur an eine Adresse in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Luxemburg, versandt werden, Lieferungen in andere Länder sind von der jeweiligen Gesetzeslage im betreffenden Land abhängig. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort nach Erhalt der Zahlung, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Schadensregulierung erfolgt bei äußerlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeit-punkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Vital Fair den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Liefer-Unmöglichkeit ein, welches die sofortige Vertragsauflösung zur Folge hat.
Die von Vital Fair angegebenen Liefertermine beruhen auf einer richtigen und termingerechten Belieferung durch die Lieferanten und Hersteller und erfolgen deshalb ohne Gewähr. Die Vital Fair kann nicht haftbar gemacht werden für Folgeschäden die aus falscher oder verspäteter Lieferung entstanden sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vital Fair. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Vital Fair berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Vital Fair bietet ein Rückgaberecht unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen an: Es gilt eine Rückgabe-Frist von 14 Tagen, die mit dem Eingang der Ware beim Käufer beginnt. Die Ware muss in ungeöffneter und einwandfreier Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, un-verklebt) retourniert werden. Wenden Sie sich für eine Rückgabe an orders@vitalfair.net . Bei einem positiven Rücknahme-entscheid erhalten Sie eine Retouren-Autorisierungsnummer. Der Erhalt der Autorisierungsnummer ist keine Zusicherung für eine Rücknahme. Die Rücksendung zu Vital Fair hat innert 7 Tagen nach Erhalt der Autorisierungsnummer zu erfolgen. Die Kosten für die Rücklieferung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann Vital Fair eine Rücknahme verweigern. Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemäßen Rücksendung können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Hat der Käufer die Ware fristgerecht und ordnungsgemäß retourniert, erhält er von Vital Fair eine Gutschrift.
Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind und beim Lieferanten bestellt werden müssen, gilt kein generelles Rückgaberecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind. Vital Fair kann bei diesen Artikeln die Rücknahme verweigern, wenn eine Rücksendung an den Lieferanten nicht möglich ist.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle an Kunden verkaufte Produkte gelten die individuellen Gewährleistung- und Garantie-Bestimmungen der jeweiligen Hersteller. Mangelhafte Produkte werden während der Gewährleistung- oder Garantiefrist kostenlos ersetzt. Ist ein Produkt nicht mehr ersetzbar, wird es durch ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder es wird dafür eine Gutschrift, maximal zum bezahlten Kaufpreis, erstellt. Der Gewährleistung- oder Garantie-entscheid wird in jedem Fall vom Hersteller getroffen. Die Gewährleistungen und Garantien beinhalten ausschließlich Material- und/oder Herstellungsfehler. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatz-Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Vital Fair nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangel-Folgeschäden). Die Versandkosten gehen zu Lasten des jeweiligen Absenders.
9. Geistiges Eigentum
Vital Fair behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Grafik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Vital Fair aufzugeben. Der Name Vital Fair, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Grafiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von Vital Fair. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. – Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Vital Fair die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Vital Fair.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Wir weisen darauf hin, dass Sie für die Dauer der Geschäftsbeziehung (Anbahnung, Abschluss, Lieferung, Rechnungslegung, Bezahlung) inkl. einer evtl. Gewährleistungszeit, eine temporäre Zugehörigkeit zum Königreich Deutschland (KRD) besitzen. Sie nutzen damit die Verfassung, die Gesetze und die Gerichtsbarkeit des KRD, die Sie bei rechtlichen Streitigkeiten erstrangig zu wählen haben. Es entstehen keine weiteren Rechte, Pflichten und Kosten.
11. Datenschutz
Wir, von dem Vital Fair Online Shop, bestätigen, dass wir Ihre persönlichen Daten wie auch Firmendaten nach den Datenschutz Richtlinien des Königreich Deutschland (KRD) behandeln. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten zweckgebunden, rein für Ihren Nutzen verwenden, Ihre Rechte schützen und nicht an Dritte weitergeben. Aufgrund unserer Online-Tätigkeiten mit Internationalen Kunden außerhalb des KRD, handeln wir demzufolge nach den internationalen DSGVO (Datenschutzgesetzverordnung oder GDPR, Global Data Protection Regulation in English).
12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Printkatalog sowie im Online Shop der Vital Fair spezifizierten Waren gelten ausschließlich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Vital Fair jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.